POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR

Romanian

Acest site web este administrat de Opel Automobile GmbH („Opel”) în calitate de operator de date și găzduirea este efectuată de furnizorul nostru IT, PSA - Peugeot - Citroën - clădirea PZ 03-42 rue Jean-Pierre Timbaud - 78307 Poissy Cedex - FRANȚA.

 

Sediul social al Opel Automobile GmbH se află în Germania, la Bahnhofsplatz, D-65423 Rüsselsheim, Germania.

 

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică înainte de a utiliza acest site web, deoarece aceasta explică modul în care vom prelucra datele cu caracter personal și cum utilizăm cookie-urile. Utilizarea acestui site web înseamnă că acceptați prezenta politică.

Compania Opel vă protejează confidențialitatea. Colectăm și prelucrăm diverse tipuri de date cu caracter personal prin intermediul acestui site web. Acestea includ:

 

• Informații pe care ni le furnizați la înregistrare, când solicitați și folosiți serviciile noastre și site-ul nostru web, precum numele, adresa, adresa de e-mail, precum și fișierele cu imagini încărcate ca utilizator.

• Informații de care avem nevoie când raportați o problemă a site-ului nostru web.

• Informații colectate cu ajutorul cookie-urilor.

 

Pentru mai multe detalii, citiți secțiunea 2.

 

Acest site web poate conține și link-uri către alte site-uri web sau către site-uri ale partenerilor Opel, ale service-urilor auto autorizate, altor companii afiliate sau către site-uri de socializare. Atunci când accesați un astfel de link către oricare dintre aceste site-uri Opel sau ale terților, aveți în vedere că aceste site-uri web au propriile politici de confidențialitate. Vă rugăm să consultați politicile acestora de confidențialitate atunci când le folosiți site-urile web.

 

Acest site web poate conține, de asemenea, iFrame-uri cu conținut de pe alte site-uri Opel sau de pe site-uri ale terților. Opel nu este responsabilă pentru conținutul terților prezentat în cadrul iFrame-urilor. Informațiile prezentate în cadrul acestora sunt exclusiv răspunderea respectivilor proprietari ai site-urilor web. Opel nu are niciun control asupra și nu este responsabilă pentru conținutul site-urilor web independente și oferă acest conținut extern vizitatorilor săi exclusiv pentru confortul lor. Așadar, dacă vizitați o pagină ce conține astfel de conținut, vi se pot prezenta cookie-uri aparținând acestor site-uri terțe. Opel nu controlează distribuția acestor cookie-uri. Pentru mai multe informații vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a terțului respectiv.

 

Vă rugăm să rețineți că Opel nu își asumă nicio responsabilitate sau răspundere pentru site-urile web ale terților.

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate pentru a vă gestiona și soluționa cererile și, dacă este cazul, pentru cercetări de piață și marketing personalizat, desfășurate de noi și de Opel Automobile GmbH (Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Germania), în calitate de operatori de date, după cum urmează:

 

Prelucrarea datelor se bazează pe Art. 6 (1) a) din Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), în situația în care vă dați acordul în acest sens.

 

În calitate de operatori de date, vă prelucrăm datele cu caracter personal după cum urmează:

 

Date și scop

 

Informații colectate prin intermediul cookie-urilor:

• Vă rugăm să consultați Secțiunea 3 pentru informații detaliate.

  

Date, scop și destinatar

 

1- Cookie-uri:

Pentru îndeplinirea solicitărilor clienților/clienților potențiali, servicii pentru clienți, informații clienți, publicitate, sondaje despre satisfacția clienților.

 

Noi și Opel Automobile GmbH distribuim datele cu caracter personal terților implicați (furnizori de servicii IT, cercetare de piață și servicii de marketing) pentru a susține gestionarea scopurilor menționate.

 

Distribuim datele cu caracter personal în special următorilor furnizori de servicii:

 

      Google Germany GmbH
      ABC-Strasse 19
      20354 Hamburg
      Germania

 

 

Atunci când este cazul, distribuim datele cu caracter personal partenerului dumneavoastră Opel selectat. 

Acest site web, mesajele tip e-mail, serviciile online, reclamele și aplicațiile interactive folosesc „cookie-uri” pentru optimizarea serviciilor noastre.

 

• Ce este un „cookie”?

 

Un „cookie” este un fișier mic, ce conține în mod obișnuit litere și numere, pe care îl trimitem către fișierul cookie al browserului de pe hard disk-ul calculatorului dumneavoastră prin serverul nostru web. Principalul scop al unui cookie este de a permite serverului nostru web să îi prezinte utilizatorului pagini web personalizate, care fac experiența vizitării site-ului Opel mai personală și mai bine adaptată la nevoile individuale ale utilizatorului.

 

Anumite cookie-uri sunt importante pentru funcționarea acestui site web și sunt activate automat la vizitele utilizatorilor. Anumite cookie-uri ne permit să îi oferim utilizatorului servicii și funcții care se potrivesc cel mai bine nevoilor sale și să ne personalizăm serviciul în funcție de acestea, pentru a asigura o utilizare simplă și rapidă a site-ului web.

 

• Ce tipuri de cookie-uri folosește acest site?

Opel Automobile GmbH poate folosi trei tipuri de cookie-uri pe acest site web:

Cookie-urile sunt clasificate după cum urmează:
• Cookie-uri esențiale,
• Cookie-uri de performanță
• Cookie-uri persistente

 

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea corespunzătoare a site-ului web, de exemplu pentru afișarea conținutului, conectare, validarea sesiunii, răspunsul la solicitarea de servicii și alte funcții. Majoritatea browser-elor web pot fi setate pentru a dezactiva utilizarea cookie-urilor.Dacă dezactivați aceste cookie-uri, este posibil să nu mai puteți accesa corect anumite funcții de pe site-ul nostru sau să nu le mai puteți accesa deloc.

Folosim cookie-urile esențiale pentru a:
• Asigura funcționarea paginii web și rularea corectă a funcțiilor
• Dacă ați fost de acord (sau nu) cu utilizarea cookie-urilor pe acest site.

 

Cookie-uri de performanță

Cookie-urile de performanță colectează informații despre cum folosesc utilizatorii noștri site-ul web. Acestea ne ajută să îmbunătățim funcționarea site-ului, să vedem ce secțiuni stârnesc interesul clienților noștri și să aflăm mai multe despre eficiența campaniilor noastre publicitare. Toate acestea ne ajută să le oferim utilizatorilor noștri serviciile și funcțiile care le satisfac cel mai bine nevoile.

 

Folosim cookie-urile de performanță pentru a:
• Crea statistici despre cum este folosit site-ul nostru web,
• Analiza comportamentul utilizatorilor, în mod anonim și a îmbunătăți astfel site-ul.


Unele cookie-uri de performanță sunt furnizate de terți autorizați, dar nu permitem utilizarea cookie-urilor în alte scopuri decât cele menționate mai sus.

 

Așa-numitele „cookie-uri persistente” sunt stocate pe calculatorul sau dispozitivul utilizatorului între sesiunile de navigare. Acestea sunt folosite pentru menținerea setărilor sau preferințelor și pentru a îmbunătăți utilizarea site-ului la următoarea vizită. Unele dintre aceste cookie-uri sunt furnizate de terți autorizați.


Folosim „cookie-urile persistente” pentru a:
• Furniza oferte Opel.com care credem că pot interesa utilizatorii noștri,
• Le furniza partenerilor noștri media și din publicitate informații despre vizita dumneavoastră, ca să vă poată oferi reclame personalizate;
• Distribui informații partenerilor care oferă un serviciu pe site-ul nostru web. Informațiile sunt distribuite exclusiv pentru a furniza un serviciu, produs sau o funcție (de exemplu, funcția de selectare a culorii a configuratorului pentru autovehicul) și nu sunt folosite în alte scopuri.

 

Unele „cookie-uri persistente” sunt furnizate de terți autorizați, dar nu permitem utilizarea cookie-urilor în alte scopuri decât cele menționate mai sus.

Acest site web folosește Google Analytics pentru a analiza modul în care utilizatorii folosesc site-ul. Google Analytics folosește „cookie-uri” pentru a colecta informații standard despre conectarea la internet și comportamentul utilizatorilor, în format anonim. Rețineți accentul intenționat pe anonim, întrucât nu este colectată nicio informație personală identificabilă despre dumneavoastră, decât dacă transmiteți în mod explicit informația respectivă către acest site web.

Informațiile anonime generate de cookie-urile Google Analytics despre utilizarea acestui site de către dumneavoastră sunt transmise către Google – nu către noi. Aceste informații sunt prelucrate pentru a compila rapoarte statistice despre activitatea pe site, exclusiv pentru acest site. Folosim aceste rapoarte pentru a evalua utilizarea colectivă de către utilizatori ca să putem optimiza conținutul și marketingul acestuia, pentru a vă putea satisface mai bine nevoile. Acest lucru este esențial ca să putem administra acest site web ca un serviciu gratuit.
 

Pentru mai multe informații despre modul în care Google Analytics folosește cookie-urile și datele despre adresa IP, accesați: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Puteți bloca utilizarea datelor dumneavoastră de către Google Analytics prin transmiterea refuzului la acest link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Servicii și asistență clienți prin intermediul rețelelor de socializare

 

Puteți contacta Opel Automobile GmbH și prin intermediul canalelor noastre de socializare. De exemplu, dacă ne trimiteți un mesaj sau publicați ceva pe canalele noastre de socializare, putem folosi informațiile din mesajul sau postarea dumneavoastră pentru a vă contacta ulterior în legătură cu aspectul pentru care ne-ați contactat prin canalul de socializare pe care l-ați folosit. Pentru a vă oferi asistența solicitată vă putem cere să ne furnizați informații suplimentare, prin mesaj direct sau privat, de exemplu, detalii despre situație, nume, adresă de e-mail, VIN, număr de telefon, loc (oraș/județ) și/sau marca, modelul și anul de fabricație al autovehiculului. Informațiile pe care ni le furnizați nu vor fi folosite pentru marketing direct; cercetarea de piață pentru îmbunătățirea produsului și serviciului se va desfășura exclusiv pe bază de date agregate (anonime).

 

Rețineți că nu trebuie să includeți orice date sensibile (precum informații rasiale, informații despre originea etnică, păreri politice, convingeri religioase sau filosofice sau informații despre sănătate) în postarea sau mesajul dumneavoastră. Aveți în vedere că dacă publicați ceva pe un canal de socializare public, oricine poate citi ce ați scris.

 

Link-uri către rețele de socializare / plugin-uri ale rețelelor de socializare.

 

Pagina noastră web include link-uri către rețele de socializare.

Nu folosim plugin-uri ale rețelelor de socializare, pentru a vă proteja datele cu caracter personal. În schimb, link-uri HTML sunt integrate în site, permițând distribuția simplă pe platformele de socializare. Integrarea link-ului previne o conexiune directă cu diverse servere ale rețelelor de socializare la deschiderea unei pagini de pe site-ul nostru. Când accesați unul dintre butoane, se deschide o fereastră de navigare ce direcționează utilizatorul către site-ul respectivului furnizor de servicii, de pe care se poate utiliza (după conectare), de exemplu, butonul „Îmi place” sau „Distribuie”.

 

Pentru mai multe informații despre scopul și anvergura prelucrării datelor și utilizarea ulterioară a datelor dumneavoastră cu caracter personal de către furnizor și site-urile acestuia, precum și despre drepturile dumneavoastră și opțiunile disponibile pentru a vă proteja intimitatea vă rugăm să consultați informațiile despre protecția datelor, ale respectivului furnizor de servicii.

 

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Twitter: https://twitter.com/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

You Tube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

În calitate de persoană vizată, aveți dreptul la acces, dreptul la rectificare, ștergere (dreptul la uitare), dreptul de a restricționa prelucrarea, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a obiecta față de prelucrarea datelor cu caracter personal, în baza Art. 6 (1) e) sau f) din GDPR sau în cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, conform legislației aplicabile.

Rețineți că drepturile dumneavoastră menționate mai sus sunt restricționate de lege și trebuie respectate de noi doar în anumite condiții.

Dacă doriți să vă revendicați drepturile menționate mai sus, vă rugăm să contactați:

 

privacyrights@opel.com

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi actualizate de noi în orice moment, în calitate de operator de date responsabil.


Pentru a vă exercita dreptul de a depune o plângere (Art. 77 din GDPR) vă rugăm să contactați: Hessischen Datenschutzbeauftragten, Postfach 31 63, 65021 Wiesbaden sau: Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden; e-mail: poststelledatenschutz.hessen{dot}de; site: http://www.datenschutz.hessen.de

 

 

Dreptul de a vă retrage consimțământul

Aveți în orice moment dreptul de a vă retrage consimțământul acordat (pentru aceasta, vă rugăm să ne contactați:

privacyrights@opel.com)


Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul acordat înainte de retrage.

Toate modificările viitoare aduse Politicii de confidențialitate vor fi publicate pe acest site web. Așadar, trebuie să îl verificați periodic pentru modificările aduse Politicii de confidențialitate.

Adresa poștală:

Opel Automobile GmbH
Bahnhofsplatz
65423 Rüsselsheim am Main
GERMANIA

 

E-mail:kontakt@opel-infoservice.de

Telefon +49 (0)6142 911 9800.

 

Directori: Michael Lohscheller (Președinte), Anke Felder, Rémi Girardon, Peter C. Küspert, Christian Müller, Philippe de Rovira

 

Datele de contact ale responsabilului pentru protecția datelor:

Poștă: Opel Automobile GmbH, Datenschutzbeauftragter, Bahnhofsplatz, 65423 Ruesselsheim am Main, Germania

 

E-mail: Datenschutz@opel.com

 

Versiunea: mai 2018

 

Scroll